Was ist Wissensmanagement ?

oder warum wird Wissen in Unternehmen nicht besser genutzt.

Zuverlässigen Studien zufolge werden nur zwischen 20 und 40% des vorhandenen Wissenspotentials ausgeschöpft. Damit liegt eine der wichtigsten Ressourcen des Unternehmens, der "Rohstoff" seiner Zukunft, überwiegend brach.

Welche Vorteile und Nutzen bringt Wissensmanagement ?

1. schneller Zugriff auf interne und externe Informations- und Wissensquellen

2. Reduzierung des Zeitaufwandes bei der Suche nach Informationen

3. Produktivitätssteigerung durch direkten Zugriff auf Informationen durch alle Mitarbeiter

4. Vermeidung von Redundanzen d.h. mehrfach ausgeführten Arbeiten

5. kontinuierlichere und schnellere Arbeitsabläufe durch ständigen Informationszugang

6. Reduzierung bzw. Ausschaltung von Informations-Übertragungsfehlern

7. Förderung von Kommunikations- und Kooperationsbereitschaft sowie der Teamentwicklung

8. Unterstützung einer schnelleren, kostengünstigeren und wirksameren Entscheidungsfindung

9. schnelle und zuverlässige Vermittlung kompetenter Ansprechpartnern

10. Reduzierung des Papierumlaufs und damit auch Einsparung beim Papierverbrauch

11. intensivere Kundenbindung

12. Innovationszuwachs und damit bessere Wettbewerbschancen

13. effizientere Nutzung bereits vorhandener bzw. neu implementierter Informationstechnologie

14. Möglichkeit der Kommunikation zwischen verschiedenen Systemumgebungen durch Internet-Technologie

Aus der konsequenten Einführung von Wissensmanagement ergeben sich also eine ganze Reihe von Vorteilen für das Unternehmen. Dabei bezeichnet der Begriff "Unternehmen" auch das unternehmerisch motivierte Handeln in Krankenhäusern, Verbänden, Behörden oder gemeinnützigen Organisationen.

Fazit: Je früher Wissensmanagement Bestandteil der Unternehmenskultur wird, desto eher kann das Unternehmen davon profitieren.

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